Was ist Salesforce CPQ?

Was ist Salesforce CPQ?

Salesforce bietet zahlreiche zusätzliche Integrationen, die in die bestehende Salesforce-Org eingebunden werden können, um Unternehmensprozesse zu optimieren. Salesforce CPQ ist eine dieser Lösungen. Was genau Salesforce CPQ ist und wie du es am besten nutzen kannst, erklären wir dir in diesem Artikel.

Was ist Salesforce CPQ und wo wird das Tool eingesetzt?

CPQ steht für "Configure, Price, Quote" und ist eine Anwendung für die Angebotserstellung und Preisgestaltung in der Salesforce-Plattform. Es hilft deinem Unternehmen dabei, komplexe Angebote für Produkte und Dienstleistungen schnell und genau zu erstellen, Preise zu definieren und Rabatte anzuwenden.

Die Anwendung automatisiert die Angebotserstellung, indem sie die Regeln für die Preisgestaltung und die Produkte konfiguriert, die für jeden Kunden relevant sind. Dadurch wird die Angebotszeit verkürzt und die Genauigkeit bei der Angebotserstellung erhöht.

Salesforce CPQ bietet auch Funktionen für die Verwaltung von Verträgen und Bestellungen sowie für das Reporting und die Analyse von Angeboten und Verkäufen. Durch die Integration mit anderen Salesforce-Produkten wie Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud und Salesforce Billing wird ein umfassendes Vertriebs- und Service-Ökosystem geschaffen.

Wenn Du also Deine Angebots- und Preisgestaltungsprozesse automatisieren und optimieren möchtest, ist Salesforce CPQ die ideale Lösung für Dich.

So profitierst du vom Einsatz von Salesforce CPQ

Fehlerfreie und professionelle Angebote dank CPQ
Salesforce Angebote sind ein wichtiger Bestandteil des Vertriebsprozesses, aber fehlerhafte Angebote können deinem Unternehmen schaden. Schreibfehler, falsche Produkte oder Preise in Angeboten wirken unseriös und hinterlassen einen negativen Eindruck bei potenziellen Kunden. Mit Salesforce CPQ kannst du diese Fehler in Zukunft vermeiden und korrekte und professionelle Angebote erstellen.

Dank Angebotsvorlagen im individuellen Unternehmensdesign sind eure Angebote in kürzester Zeit erstellt. Salesforce CPQ unterstützt dich auch bei der richtigen Produktauswahl und übernimmt die Preiskalkulation für dich - selbst bei komplexen Produktpaletten oder Pricing-Modellen. Du kannst auch Überprüfungsschleifen einbauen, um sicherzustellen, dass kein Angebot ohne das 4-Augen-Prinzip an den Kunden versendet wird.

Zeiteinsparung über alle Prozessschritte hinweg
Zeit spielt eine entscheidende Rolle bei der Auftragsvergabe. Dauert die Erstellung eines Angebots zu lange, verlierst du potenzielle Kunden schnell an den Wettbewerb. Das ist ärgerlich, vor allem, da es leicht zu vermeiden ist.

Mit Salesforce CPQ kannst dur an zahlreichen Stellen viel Zeit sparen:

• Salesforce CPQ stellt Dir Deine Angebotsvorlagen bereits vorformuliert und in Deinem unternehmenseigenen Design zur Verfügung. Du musst sie nur noch mit den richtigen Produkten befüllen. Dies spart Zeit und erhöht Deine Effizienz. Außerdem unterstützt Dich Salesforce CPQ bei der richtigen Produktauswahl und automatisiert die Preisgestaltung für Dich. So kannst Du Angebote schneller und präziser erstellen.

• Mit Salesforce CPQ kannst Du Deine Produkte mit nur wenigen Klicks kundenspezifisch konfigurieren. Zudem kannst Du im Angebot nur die Produkte miteinander kombinieren, die auch kompatibel und verfügbar sind. Das ist insbesondere bei sehr komplexen Produkten oder zahlreichen Einzelkomponenten ein Game Changer – falsche Produktversprechen und inkompatibles Cross-Selling gehören somit der Vergangenheit an.
  Dank Salesforce CPQ gehören auch nachträgliche Korrekturen und Anpassungen von Angeboten der Vergangenheit an. Du überzeugst Kunden bereits mit dem ersten Angebot. Die automatisierte und fehlerfreie Angebotserstellung sorgt für mehr Kundenvertrauen und Zufriedenheit. Salesforce CPQ unterstützt dich bei der optimalen Zusammenstellung deines Angebots, ohne dass du mühsam manuell nach den richtigen Komponenten suchen musst.

• Mit Salesforce CPQ musst Du Dich nicht mehr mit der manuellen Preisermittlung herumschlagen. CPQ übernimmt die finale und vor allem korrekte Preisermittlung im Angebotsprozess für Dich und berücksichtigt kundenspezifische Rabatte.
  CPQ berechnet zudem den Gesamtpreis aller im Angebot eingefügten Produkte automatisch und schafft optimale Transparenz für Deinen Kunden. Dank Salesforce CPQ können Angebote schnell und effizient erstellt werden und beinhalten sofort den richtigen Preis. Durch die automatisierte Preisermittlung reduzierst Du Fehler und sparst Zeit, die Du stattdessen in die Beratung Deiner Kunden investieren kannst. Mit Salesforce CPQ kannst Du somit Deine Verkaufseffizienz steigern und die Zufriedenheit Deiner Kunden erhöhen.

• Dank Salesforce CPQ gehört das lästige "E-Mail-Ping-Pong" mit Kollegen während der Angebotserstellung der Vergangenheit an. Alles Wichtige über eure Kunden und eure Produkte wird genau im Salesforce CRM dokumentiert.
  Das bedeutet für Dich, dass Du keine Zeit mehr damit verschwenden musst, dir aus verschiedenen Abteilungen die benötigten Produkt- und Preisinformationen zu holen. Mit Salesforce CPQ hast Du alle Informationen direkt zur Hand, was Dir viel Zeit spart.

Stell dir also vor, du kannst mit Salesforce CPQ noch bei deinen potenziellen Kunden vor Ort ein passgenaues Produktangebot konfigurieren, in Sekunden ein Angebot in deinem Corporate Design auf Basis einer einheitlichen Vorlage erstellen und nur wenige Klicks später das individuelle Angebot per Mail versenden. Und das alles mit einem Preis, auf den sich deine Kunden verlassen können. Mit CPQ geht es effizienter kaum!

Auftragsabschluss mit Salesforce CPQ

Du kannst auch nach dem Versand eines Angebots mit Salesforce CPQ weiterhin den Überblick behalten. Wenn ein Kunde ein Angebot annimmt und einen Auftrag oder eine Bestellung aufgeben möchte, kannst du das einfach über die Plattform organisieren. Salesforce CPQ erstellt automatisch eine Auftragsbestätigung sowie die zugehörige Rechnung und ihr könnt euch sicher sein, dass alles korrekt abgebildet ist.

Dank Salesforce CPQ könnt ihr euren gesamten Vertriebsprozess in einer Plattform verwalten. Das bietet maximale Transparenz und hilft euch, euer Vorgehen im Vertrieb einheitlich zu gestalten. So können alle Beteiligten zu jeder Zeit den aktuellen Status der Bearbeitung einsehen und ihr könnt sicher sein, dass ihr effektiv arbeitet.

Wenn du Salesforce CPQ nutzt oder zukünftig nutzen möchtest, solltest du auch millio in Betracht ziehen. Mit millio erhältst du Benachrichtigungen, sobald deine Kunden ihre offenen Rechnungen beglichen haben. Das bedeutet, dass deine Finanzabteilung Zahlungseingänge und Rechnungen nicht mehr manuell abgleichen muss, was täglich viel Zeit spart. Hier erfährst du mehr über millio.

Mit millio und Salesforce CPQ habt ihr eure gesamten Vertriebs- und Finanzprozesse in nur einer Plattform abgebildet. Das sorgt für maximale Effizienz und Transparenz in eurem Arbeitsalltag. 

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